公司背景
从电商 SaaS 到企业定制应用
北京蓝天悦动科技有限公司主营电商 SaaS 软件的研发、运营和技术服务，并提供企业定制应用开发，围绕商品管理、内容制作、促销营销、客户管理和订单履约提供数字化软件产品。
核心团队成员曾就职于京东、携程、掌上先机（旺店通）等企业，具备电商平台架构设计、系统研发以及 SaaS 产品建设与运营经验。我们重视产品的长期稳定，也重视每一位客户的实际使用体验。
2023年6月公司成立
10,000+服务用户
3+已入驻服务市场
公司介绍
懂电商经营，也懂软件服务
我们把多年电商系统与 SaaS 产品经验沉淀为稳定、易用的软件，帮助商家减少重复操作，更高效地经营生意。
平台服务经验
旺财云产品已在多个服务市场上架
覆盖商品铺货、商品管理、营销运营与订单处理等场景，为不同平台商家提供软件产品和使用支持。
业务范围
主营业务
从商品上架到订单履约，围绕商家每天都在使用的经营环节提供软件产品与服务。
分销铺货
支持分销商品整理、店铺上货和跨店铺货，减少重复发布工作。
商品管理
集中处理商品复制、批量编辑、多店维护和任务结果查询。
图片与视频
为商品经营提供图片处理、视频制作等内容生产工具。
促销营销
协助商家配置促销活动，处理日常营销和商品推广工作。
客户管理
集中整理客户信息和服务记录，方便运营人员持续跟进。
订单管理
集中查看和处理店铺订单，减少多平台切换和手工整理。
打单发货
处理订单打印、批量打单和发货环节，提高履约效率。
企业定制
面向有特定业务流程的企业，提供需求梳理、应用开发和持续维护服务。
咨询定制
客户服务
服务与保障
从产品咨询、使用指导到持续维护，及时回应客户在使用过程中遇到的问题。
01
产品咨询
结合客户的经营场景，协助了解产品功能、适用范围和使用方式。
02
使用指导
提供产品接入、基础配置和操作指导，帮助客户顺利开始使用。
03
稳定维护
持续进行产品维护与版本更新，及时跟进影响正常使用的问题。
04
7×24小时问题受理
客户可以随时提交问题，由服务人员按照问题情况持续跟进处理。
服务承诺
每一个问题都有记录、有跟进、有反馈
我们重视客户在实际使用中的每一次反馈，对咨询和问题进行记录、跟进和结果反馈，并持续维护已提供的软件产品。
客户问题统一记录
处理进度及时反馈
产品版本持续维护
添加企业微信产品咨询与商务合作